Outils pour les managers

La Grille de Blake et Mouton

C'est un outil simple pour mieux comprendre le style de management adopté par une personne, intégrant 2 notions essentielles :
• L'intérêt pour la production, les résultats,
• Et l'intérêt pour les relations.

Ce modèle cependant présente certaines limites puisqu'il n'inclut pas la composante situationnelle. Il permettra de développer une connaissance plus grande sur des tendances comportementales dans le mode de management adopté.

La roue de Deming - PDCA

Le responsable qualité et les entreprises inscrites dans des démarche ISO sont forcément très coutumières de ce type d'outil de gestion de la qualité. La roue de Deming détermine 4 étapes, lesquelles peuvent également être utilisées dans le management de projet:

Les 4 étapes de la roue de Deming :
• P comme Plan, planifier
• D comme Do, soit en français Agir
• C comme Check pour contrôler, vérifier
• A comme Adjust ou aussi act: c'est l'ajustement, la correction dans une logique de processus d'amélioration continue.

Les méthodes pédagogiques pour transmettre les savoirs

Etre manager peut requérir un transfert de compétences. Les méthodes pédagogiques sont multiples et peuvent être utilisées de façon variables selon le collaborateur, son mode d'apprentissage, la situation, le degré d'urgence... Accompagner la délégation, comment faire ?

Modèle GTD "Getting things done"

David ALLEN propose un modèle d'organisation qui prend en compte 4 facteurs essentiels :
• Le contexte
• Le temps disponible
• Les capacités physiques
• Et les priorités.

Nous proposons aussi une formation à la gestion du temps et des priorités.

Matrice d'Eisenhower

Entre urgence et priorités, le manager peut progressivement s'organiser pour passer d'un mode "pompier" à un mode "anticipé". Ce modèle est plus simple et peut être une première étape à une meilleure organisation également appréhendé dans le programme de la formation à la gestion du temps et des priorités.

Les positions de vie de l'AT

L'analyse transactionnelle énonce les positions de vie largement réutilisées notamment en négociation dans la logique + / +, c'est à dire la position gagnant-gagnant. Les positions de vie peuvent être utilisées également dans le management pour développer des théories d'équilibre.

Les outils du management situationnel

Ils permettent de rationaliser l'attitude du manager en analysant la situation, le contexte auquel il est confronté en intégrant les données alliées notamment aux compétences et au degré de motivation du collaborateur et ses facultés intrinsèques. Le degré d'urgence et les enjeux pourront également être pris en considération. Le module PRISMO des formations management que nous proposons dans le parcours CHANGE MANAGEMENT est dédié à l'adaptabilité situationnelle inspiré des neurosciences (ou aussi appelé modèle des couleurs).

Les fiches de poste

Elle seront la base de l'entretien annuel en posant le référentiel des compétences en lien avec les missions du collaborateur. Outil de rationalisation de l'entretien annuel.

Tableaux de bord

Le manager doit se doter de tableaux de bord pour piloter son activité. Les indicateurs seront fonction de son activité, des processus et objectifs notamment. Ils se doivent d'être simples et faciles dans leur lecture et mise à jour. Le module PROJECTO des formations management que nous proposons dans le parcours CHANGE MANAGEMENT est dédié aux éléments de rationalisation, organisation du management, incluant la notion d'objectifs et de tableaux de bords associés.

Les outils de la motivation

La pyramide de Maslow

Maslow est un des pionniers dans l'étude concernant la motivation. Son application a servi dans les études et services marketing et a été largement étendue au monde du management. D'autres théories de la motivation ont depuis vu le jour et réactualisé les théories de la motivation.

Sens, reconnaissance et confiance: comment intégrer ces 3 leviers de la motivation ?

Les objectifs SMART comme leviers de la motivation et de l'implication

L'objectif est un outil du management. On peut aborder les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Nous proposons tout un dossier sur la définition des objectifs SMART et leur usage, ainsi qu'une formation management.

La théorie de Vroom - VIE

La théorie de Vroom distingue le résultat d’une activité et les conséquences de ce résultat sur la satisfaction. Cette dernière peut avoir un impact sur la motivation de l’individu. Pour Vroom, trois facteurs sont susceptibles d’affecter la motivation : la valence, l’instrumentalité et l’expectation.

Vision et sens au coeur de la motivation

La génération Y est particulièrement sensible à ces leviers motivationnels, même si elle n'en a pas l'exclusivité.

Quel est le sens des actions ? Dans quelle vision plus large s'inscrivent-elles ? Nous accompagnons un nombre croissant de dirigeants et managers en coaching individuel ou en ateliers de codéveloppement pour identifier de nouvelles ressources face à la génération Y;

Les bons tests et référentiels du marché

Test de personnalité et test de compétence managériale -

La psychologie pour mieux comprendre son équipe est finalement l'un des outils les plus puissants du manager. Quelques repères sur lesquels vous pouvez vous interroger avant par exemple de déléguer une mission à un collaborateur:
- Mon collaborateur est-il perfectionniste ?
- A-t-il le sens du détail ?
- Sait-il se projeter dans le long terme ?
- A-t-il besoin d'être sécurisé sur le mode opératoire pour mener à bien une mission, même s'il détient les compétences pour agir ?
-...

Assess Manager

L'outil de test Assess Manager présente un double avantage : il délivre d'une part un rapport de personnalité, mais également un rapport sur les compétences ou le potentiel managérial. Ainsi, vous pouvez sonder le mode de fonctionnement de votre équipe, et également identifier les profils à potentiel, sur lesquels vous pourrez peut-être davantage vous appuyer. Bien sûr, à titre personnel, il vous permet d'identifier vos forces et zones de progrès, ainsi que les leviers de progression. Il vous permet aussi de vous comparer à un panel de managers pour mieux vous situer.

MBTI

L'objectif poursuivi par le MBTI est de contribuer à la connaissance personnelle et au développement de la personne. Le MBTI décrit le fonctionnement de la personnalité en mettant en relief les points forts et les difficultés éventuelles de profils, et propose des démarches d'amélioration appropriées.

Le MBTI est très connu et utilisé dans de nombreuses structures. Il intègre 4 dimensions dans la déterminations de profils psychologiques : l'interaction avec les autres, la perception du monde, la prise de décision et le style de vie. Certains pensent qu'il est un test de management, ce qui n'est pas le cas. Son positionnement prix sur une gamme élevée a créé cette confusion, il reste un test de personnalité répandu.

L'outil DISC

Le DISC identifie quatre styles majeurs de comportements: dominant, influent, conformiste et stable. Cet outil extrêmement simple permet de mieux cerner son mode de comportement et de déceler aussi celui de ses collaborateurs. Il permet ainsi d'adopter une communication plus efficace. Vous retrouvez ce modèle basé sur les neurosciences dans le Test Assess Manager cité ci-dessus.